Technologia VoIP (ang. voice over internet protocol) jest cyfrową technologią, przesyłania głosu za pomocą Internetu. Telefonia IP to wysoka jakość połączeń i niskie koszty z zupełnym wyeliminowaniem kabli łącz miejskich oferowanych przez klasycznych operatorów telekomunikacyjnych.  Nowoczesna platforma telekomunikacyjna, jaką posiada foneo, zapewni Tobie dostęp do usług takich jak: przekierowywanie połączeń, wirtualny fax, bieżący dostęp do bilingu oraz wszelkich ustawień dostępnych z poziomu Panelu Klienta.

Telefonia internetowa daje ci możliwość kontaktu ze swoimi klientami, partnerami biznesowymi, kolegami i koleżankami z pracy wszędzie. Odbieraj telefony służbowe gdziekolwiek się znajdujesz: w biurze, w podróży, pracując z domu, a nawet będąc za granicą. Możesz Tworzyć oddziały na całym świecie i rozmawiać za darmo między nimi wybierając numer wewnętrzny.

Minimalny abonament, zauważalnie niższe rachunki na rozmowy międzymiastowe i międzynarodowe, bez konieczności zakupu specjalnych urządzeń, brak opłaty za instalację i utrzymanie systemu. Będziesz zadowolony z kwoty, którą zobaczysz na rachunku foneo.

Kwestia bezpieczeństwa są obecnie największym wyzwaniem związanym z wdrażaniem technologii VoIP. Budując sieć opartą o VoIP często zapominamy o przyłożeniu odpowiedniej wagi do bezpieczeństwa. Tymczasem telefonia IP korzysta z tradycyjnych sieci transmisji danych, przez co jest narażona w tym samym stopniu na zagrożenia, które występują w sieciach firmowych i komputerach użytkowników. Najczęstsze formy zagrożeń możesz to: DoS (Denial of Service): jest formą ataku polegającą na wyczerpaniu całej dostępnej przepustowości łącza lub przeciążeniu urządzeń świadczących usługi VoIP. Atak taki może polegać na zalaniu komunikatami sygnalizacji SIP urządzeń typu centrala, telefon, bramka powodując zrywanie połączeń i uniemożliwia nawiązywanie nowych. Kolejnym ważnym aspektem są: połączenia fraud - czyli generowanie sztucznego ruch telekomunikacyjnego. Polega on na wyłudzaniu dużej ilości niechcianych połączeń na numery o podwyższonej opłacie.

Jest kilka podstawowych działań, które należy podjąć na etapie planowania VoIP lub mając już działające rozwiązanie, które sprawią, że system będzie dobrze zabezpieczony. Są to najczęściej wykorzystywane te same zabezpieczenia, które stosuje się w sieciach transmisji danych. Pierwszym krokiem powinno być zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do sieci. Warto także zmienić hasła dostępowe do wszystkich urządzeń VoIP na bardziej skomplikowane i trudne do złamania. W ramach komunikacji firmowej jeśli to możliwe to ograniczyć do niezbędnego minimum uprawnienia poszczególnych użytkowników do dzwonienia na prefiksy międzynarodowe. Bezpieczeństwo VoIP wymaga stałego dozoru. Oznacza to konieczność monitorowania sieci pod kątem podejrzanych zdarzeń, jak również zarządzania systemem operacyjnym i aplikacjami VoIP. Trzeba pamiętać o instalacji łatek bezpieczeństwa zaraz po ich udostępnieniu.

Mając na uwadze kwestie bezpieczeństwa wprowadziliśmy na naszej platformie kilka prostych ale skutecznych narzędzi dostępnych z poziomu Panelu Klienta. Zmiana hasła dostępowego do konta VoIP . Pamiętaj aby używać trudnych do odgadnięcia haseł. Limity kwotowe na połączenia. Ustalenie limitu pozwoli określić do jakiej kwoty mogą być realizowane połączenia w danym okresie(najczęściej miesięcznym) – każde kolejne połączenie po osiągnięciu limitu będzie blokowane. Blokada adresów IP. Ograniczenie wykonywania połączeń wychodzących dla danego terminala(telefonu, centrali) tylko z określonego adresu IP lub danej podsieci. Dodatkowo nasz system monitoruje podejrzany ruch fraud blokując dane konto do czasu wyjaśnienia czy był on generowany świadomie przez użytkownika.